Kakskümmend aastat tagasi, kui miljonid inimesed tõrjusid tormi nagu orkaan Matthew, nägime ajutiste haagiste konvoid pukseerituna ohustatud piirkondadesse, et kaitsta äsja kodutuid. Kuulsime heategevusorganisatsioonide nagu Päästearmee ja Ameerika Punase Risti annetusi. Ja meile avaldavad muljet naabrite ja päästjate lood õnnetute abistamiseks.
Lähitulevikus võib infotehnoloogia pakkuda uusi tõhusamaid viise katastroofidele reageerimise korraldamiseks. Oleme juba näinud Twitteri jõudu poliitilise revolutsiooni koordineerimiseks ja liitreaalsuse mängu Pok é mon Go abil, mis motiveerib kümneid tuhandeid inimesi õue pääsema ja kujutluslikke koletisi jälitama. Mis oleks, kui reageerides kriisidele lülitaksid liit- ja alternatiivsed reaalsusmängud nagu Pok é mon Go režiimi, mis premeerib mängijaid vere annetamise eest? Tarnite veepudeleid? Liivakottide täitmine? Kas pakute ajutist eluaset? Või tormi, metsatulekahjude, üleujutuste, tornaadode või muude ohtude poolt ähvardatud piirkondade evakueerimine?
Autor ja mängude kujundaja Jane McGonigal populariseeris mängimise mõistet, milles mängijad saavad tavapäraste igapäevaste ülesannete eest punkte, rinnamärke või muid auhindu. McGonigali ja teiste nagu Ian Bogosti sõnul võib mängimine motiveerida meid taastuda isiklikest tagasilöökidest, sealhulgas vigastustest, depressioonist või stressist, ning parandada oma elu uute harjumuste või oskuste kujundamise kaudu. Näiteks võimaldab Duolingo inimestel veebis keelt õppida, tõlkides veebidokumente ja veebisaite. Õpilased teenivad tundide lõpuleviimisel või veebisisu tõlkimisel oskuse punkte ja lause areneb keerukamaks, kuna kasutaja edeneb. Teised mängud kasutavad konkurentsi ja naabrite survet, et vähendada elektritarbimist, kui üleskutsed säästa raha ja keskkond ei toimi.
Nii et mängimine võib toimida ka meie eraelus. Aga mis siis, kui me ühendame mängimise ja jagamismajanduse, et kooskõlastada katastroofidele reageerivate mängijate tööjõudu avalikes huvides? Juba Airbnbi katastroofidele reageerimise üksus võimaldab võõrustajatel tormi ohvritele oma kodu avada. Uber on pakkunud tasuta sõite, et hõlbustada piirkondade evakueerimist hädaolukordades, nagu Bostoni maratoni pommitamine ja Dallase politsei tulistamine. Sel viisil kasutab jagamismajandus empaatilist inimimpulssi teha sisuliselt ja sotsiaalsfääri toetavat tööd vajadusele vastamiseks. Võib-olla vajavad kõik Pok é mon Go mängijad hädaolukorra lahendamisel hädaolukorra lahendamise ülesannete täitmiseks väikest sammu.
Selline hädaolukorras reageerimise süsteem oleks hädaolukordade edastamise süsteemi loogiline laiendus. Kui te pole juhet lõiganud, olete tõenäoliselt tuttav EBS-i regulaarse tele- ja raadioprogrammi katkestamisega. Ja me kõik teame häireteadetest, mis suunatakse meie mobiiltelefonide poole, et meid hoiatada ohtlike ilmastike eest (või nagu hiljuti juhtus New Yorgi piirkonnas, väidetav terrorist jooksu ajal). Kuigi need saated lähevad üle avalike lainete, on neid alati edastatud meie privaatsetele kommunikatsiooniseadmetele - hoides ajutiselt kontrolli eravalduse üle avalikel eesmärkidel.
See, mida EBS süsteem ei tee, on reageerimise hõlbustamine või koordineerimine. Sotsiaalmeedia vanuse jaoks sobivam hädaabisüsteem on selline, mis ei edasta üksnes sõnumeid, vaid mobiliseerib ka kogukondi, koguma neilt luureandmeid või võtma muid meetmeid. Juba sellised rakendused nagu Google Maps, Waze ja Swift.ly koguvad reaalajas teavet liiklusvoogude ja juhtumite kohta. Seda tüüpi rakendused vajaksid lihtsalt laiendatud reaalsusega katastroofidele reageerimise viise, mis soodustavad kooskõlastatud hädaabitegevusi, aidates luua kogukonna vastupidavust. Me võime seda nimetada hädaolukorras toimivaks interaktsioonisüsteemiks.
See võib kõlada pisut tehno-utoopiliselt, kuid pretsedendid on olemas. Hädaolukordade lahendamise organisatsioonidel, nagu Punane Rist, on juba laialdased kogemused personali koolitamiseks ja kohanemismeetmete ettevalmistamiseks lauataguste simulatsioonide ja simulatsiooniõppevahendite kasutamisel. Kui Punane Rist ühendaks need simulatsioonid võrgustatud jagamismajanduse rakenduste ja liitreaalsuse mängudega, võiks see mobiliseerida ja koordineerida erakordset vabatahtlike ja eraressursside rühma sellises mahus, mis võib konkureerida valitsuse ametlike pingutustega.
Uus rakendus nimega SwingVoter Go on näide Pok é mon Go inspireeritud tõsisest mängust . Mängu eesmärk on motiveerida inimesi 2016. aasta valimistel rohkem osalema, innustades mängijaid, kes ei ela kiikuriikides, mõjutama valijaid, kes seda teevad. See soovitab teil valida mis tahes lahinguvälja osariik, näiteks Florida või Pennsylvania, ja kasutada Facebooki, et leida oma sotsiaalvõrgustikust inimesi nendest osariikidest, kus saate osaleda valimistega seotud vestlustes. SwingVoter Go pakub “peibutusi”, mida saate sotsiaalmeedias jagada, et meelitada otsustamata valijaid teiega vestlusse eesmärgiga mõjutada neid konkreetse kandidaadi poolt hääletama. Kui see õnnestub, suurendate mängu kollektiivset skoori ja jõuate ühe sammu võrra lähemale “kiikmeistriks” saamisele.
Sarnasel viisil saaks hädaolukorras interaktiivse katastroofidele reageerimise süsteemi abil kasutada sotsiaalmeediat ja liitreaalsust, et ühendada vajadustega inimesi soovijatega. Ehitades olemasolevatesse rakendustesse „Punase Risti režiimi”, võivad Pokémonsi või muude meelituste asemel ilmuda hädaolukordadele reageerimise ülesanded ja mängijad saavad teenida kangelaspunkte hädaabitarvete leidmise või levitamise, varjupaikadesse transportimise, heategevuslike annetuste tegemise või koristamise abistamise eest. . Mängijad võiksid sellest loobuda, kuid hädaolukorra režiimi sisseehitamine olemasolevatesse rakendustesse lahendaks tarkvara levitamise probleemi enne tähtaega, nii et seda saaks hetkega mobiliseerida.
Muidugi vajavad potentsiaalsed katastroofid rohkemat kui inimeste vastupidavust. Interaktiivne hädaolukorrasüsteem ei tule kasuks, kui see hädaolukorras ei tööta, seega peab ka tehnoloogiline infrastruktuur olema stressiga kohanemisvõimeline. Oleme juba märganud mobiiltelefonide signaalide halvenemist rahvarohketes kohtades, näiteks muusikakontsertidel või spordiüritustel, kui andmemahukate videote ja fotode üleslaadimine võib mobiiltelefonide torne üle koormata. Massiivsete sündmuste ajal süvendab normaalsetele tornisignaalidele tuginemine katastroofi ainult veelgi - eriti juhtudel, kui torni ennast mõjutatakse. Näiteks pärast orkaanide Katrina ja Sandyga kaasnenud teenuse kaotust on võetud mitmeid meetmeid, et muuta mobiiltelefonide tornid ja teenused katastroofidele vastupidavamaks. Sellegipoolest näib, et iga uus katastroof toob kõige halvemal ajal kaasa seni tundmatu haavatavuse. Hädaolukorras kasutatavast interaktiivsest süsteemist on vaja vastupidavamat viisi inimeste omavaheliseks ühendamiseks, et nad saaksid lähedastele registreeruda ja taastamistoimingutes osaleda.
Õnneks on nutitelefonid juba varustatud võrguga ühendamise võimalusega, mis võimaldaks meie katastroofidele reageerijatel mobiiltelefonide tornidest mööda minna ja neist välja kukkuda. Näiteks on FireChat rakendus, mis võimaldab tekstisõnumeid, sõltumata WiFi-st ja mobiilsetest andmetest. Rakendus saavutas populaarsuse 2014. aastal, kui sajad tuhanded protestijad Hongkongis kasutasid seda suhtlemiseks ja koordineerimiseks ilma Hiina valitsuse sekkumiseta. Nagu paljud teised andmevahetusrakendused, võib ka FireChat kasutada Bluetooth-ühendust, et saata sõnumeid seadmetest, mis asuvad teineteisest umbes 200 jala kaugusel - see sobib suurepäraselt tiheda rahvahulga jaoks, kes tavaliselt ületavad torne.
Uus versioon nimega FireChat Alert võimaldab hädaolukorras reageerijatel kriisi ajal isegi tekstsõnumeid edastada. Algselt koostöös ÜRO humanitaarküsimuste koordineerimise bürooga välja töötatud FireChat Alertit testitakse Filipiinide pilootprogrammis, et parandada suhtlemist taifuunide ajal ja järel. Ehkki rakendus on praegu ainult ühesuunaline leviedastus, tõestab see võimalust kohandada privaatseid ja mobiiltehnoloogiaid ka avalikeks eesmärkideks, isegi ilma olemasolevate andmetornideta.
Kombineerides liitreaalsuse mängude edusamme jagamismajanduse ja võrgusilma loomisega, võiksime jõuda katastroofidele reageerimise revolutsiooni läveni, mis annab avalikkusele võimaluse reageerida igasugustele kriisidele nende loomuliku kasuliku vaistuga, ilma et peaksime viisil ja isegi siis, kui meie elekter, internet ja mobiilsideteenused ebaõnnestuvad.
Thomas P. Seager on Arizona osariigi ülikooli inseneri dotsent, kes tegeleb katastroofi ajal tsiviilinfrastruktuuri jõudluse parandamisega.
Susan Spierre Clark on Arizona osariigi ülikooli säästva inseneri teadusuuringute assistent, kus ta uurib interdistsiplinaarseid lähenemisviise kriitilise infrastruktuuri vastupanuvõimele.
See artikkel on kirjutatud Zócalo partneri Future Tense jaoks. Future Tense on Arizona State University, New America ja Slate'i projekt. Versioon ilmus ka saidil Slate.com.
