Suuremahulise ja mitte Amazonase jaemüügi lugu on tänapäeval sageli pettumust ja läbikukkumist, alates Searsi hiljutistest rahalistest raskustest kuni mänguasjade R-Us sulgemiseni selle aasta alguses. Hüljatud suurtest poodidest kauplused, kaubamajad, mis kaotavad moeärist väljalangevate veebiettevõtete ja kaubanduskeskuste jaoks, on ränk finantsmõju kogukondadele, kus need ruumid asuvad. See on teravas kontrastis Ameerika jaekaubanduse varajaste pioneeride - eriti meeste nagu John Wanamaker, Marshall Field ja Julius Rosenwald - juhitavate sageli ekstravagantsete poodidega. Nende kauplused ühendasid laialdase kaubavaliku avalike programmide, kunstigaleriide ja peene söögikohtadega ning aitasid muuta seda, mida rahvas poodi minemisega kaasa võib tuua.
Isegi kui kaubamaja kui kultuurilise sihtkoha idee on kahanenud, jäävad jaekaubanduse õitseaeg kajas kajasse, alates pühadeakna kaunistuste pidulikust avamisest kuni kuulsuste esinemiseni.
Kuid selles loos on midagi enamat kui lihtsalt jaemüügi areng: väikestest poodidest kaubamajadeni jaemüüjateni, mis peegeldavad jaemüügipaleede valikut ilma füüsilise ruumita. Nicole C. Kirki uus raamat Wanamakeri tempel: usuäri ikoonilises kaubamajas uuris, kuidas John Wanamakeri religioossed ja poliitilised veendumused kujundasid tema jaemüügiimpeeriumi, mille tippajal oli 16 kauplust Kesk-Atlandi piirkonnas. Ajal, mil jaemüük ja poliitika tunduvad lahutamatult seotud olevat, pakub Wanamakeri saaga arvukalt paralleele sellega, kuidas me tänapäeval mõtleme ostlemisele.
* * *
John Wanamaker sündis perre, mille töösuunad olid väga erinevad kui jaekaubanduses: tellised valmistasid nii tema isa kui ka vanaisa. Noorena töötas ta kuivkaupade kaupluses ja hiljem Philadelphia rõivakaupluses Tower Hall. Pärast kokkuhoidu alustas ta koos oma vennaga oma esimese ettevõtte, mis keskendus meeste rõivastele; Wanamaker & Brown, Tammehall avati Philadelphias kodusõja eelõhtul 1861. aastal.
Kirki jaoks viis John Wanamakeri ajaloo ja pärandi ümbervaatamine teise raamatu kaudu: Leigh Eric Schmidti 1995. aasta tarbijariitused: Ameerika pühade ostmine ja müümine . Selles ta ütleb: „[Schmidt] räägib Ameerika pühade avaliku tähistamise arengust ja nende usulistest seostest.“ Kirki jaoks tekitas see mälestusi kaubamajade pühade väljapanekutest ja endisest Wanamakeri asukohast Philadelphia kesklinnas. Nüüd, kui Macy's on osa ruumist muudetud kontoriteks, pakub kauplus endiselt pilguheit oma palatilisele hiilgusele - samuti orelit, mida kasutatakse avalike saadete jaoks.
Wanamaker aitas muuta ameeriklaste sisseoste. Enne kaubamajade tulekut olid jaemüüjad keskendunud palju rohkem erikaupadele ja palju vähem kliendi meeldimisele. “Vanasti pidite teadma, et kavatsete midagi osta või löödi teid poest välja ja nad kohtlesid teid kahtlusega, ” räägib Kirk. “Pidi hindade kallal nokitsema. Kui teil oleks kaupluse omanikuga head suhted, saaksite parema hinna, lisaks oli palju söötu ja lülitit. ”
Wanamakeri tempel: usuäri ikoonilises kaubamajas
Wanamaker, kes oma poe ekstravagantsete pühadekaunistuste ja väljapanekutega seoses meelde jäi, ehitas ühe suurima jaekaubandusettevõtte maailmas ja aitas määratleda Ameerika jaekaubanduse kogemusi.
OstaKirk käsitleb oma raamatus ka mõnda Wanamakeri kaaslast. Alexander Turney Stewart asutas New Yorgis AT Stewarti Emporiumi, mis aitas luua kaubamaja malli koos Marmoripaleega, mis avati 1848. aastal naiste rõivakauplusena ja Raudpalee, mis avas kümnendi pikkuse laderi, vedas laiemat kaubavalikut. . 1870-ndateks aastateks, nagu Kirk märgib, seisid Wanamakerid New Yorgi Macy ja Bostoni Jordan Marshi kõrval jaemüüjatena, kes olid oma kuivade kaupade ja hulgimüügi juurtest edukalt edasi arenenud.
Kirki raamat kirjeldab Wanamakeri 1871. aasta visiiti Londonisse, kus ta võttis osa Londoni iga-aastasest rahvusvahelisest näitusest, mis ühendas kunsti, kaubandust ja tehnoloogiat. Seal märkis ta, et ta sai idee laiendada piire sellele, mida Ameerika jaemüüjal oli võimalik saavutada.
Ärimaailm oli muutunud liiga ebaausaks, liiga ahneks ja liiga innukalt tarbija jaoks saagiks, arvas Wanamaker. Hindade kallal nokitsemine oli üks osa tavast, kuna kahtlustatakse iga klienti, kes lihtsalt sirvib kondiitritooteid, mitte ei tee kohe ostu. Wanamakerit ajendas tema religioon muutma kõike seda, sisendades oma asutamise sellele, mida ta pidas moraalsemaks ja seetõttu kristlikuks äritavaks. Noore mehena leidis ta usu, kui kuulis laulmist esimesest iseseisvast presbüterlikust kirikust ja saabus tahtmatult keset palvekoosolekut. Kirikus kuulas ta kõnet moraali, usu ja äritegevuse teemal ning pühendus veelgi oma usule, mida ta nägi töötavat koos oma äritegevusega.
Nagu Kirk kirjutab, “mõistis Wanamaker end moraalireformeerijana, keda õhutas soov võidelda kõlbelise korruptsiooniga.” Esimesed Wanamakerid olid mõeldud laia kiriku sisemuse esiletoomiseks. See oli veel üks viis, kuidas kaupluse asutaja tõlkis oma ristiusu jaemüügiks kogemus.
John Wanamaker (Kongressi raamatukogu) Poest väljaspool annetas Wanamaker raha usulistele liikumistele ja organisatsioonidele, nagu tärkav YMCA, samuti Bethany Presbyterian kirikule. Kirk kirjutab, et Wanamaker soovis oma tarbijaid ja töötajaid evangeliseerida, luues keskklassi protestante.
"Üks asi, mis ma stipendiumist leidsin, on see, et on olnud põlvkond teadlasi, kes kahtlesid [tema usuliste väljapanekute kasutamist kauplustes] kui siirasid religioosseid väljendeid, " sõnas Kirk. “Kindlasti kehtib see mõne puhul, kuid leidsin, et Wanamakeri jaoks oli see midagi, mida ta tundis, et ta tegi siiralt. See, kas me hindame seda tänapäeval või mitte, on erinev, kuid ta leidis, et see on äri ja religiooni siiras segunemine ning et ta soovib innustada kristluse ja patriotismi sõnumiga. ”
Wanamakeril olid tugevad poliitilised sidemed - ta töötas Benjamin Harrisoni administratsioonis üldjuhina ja oli aktiivne kohaliku vabariikliku partei poliitikas - ning Wanamakeri originaalis oli palju isamaalisi detaile, näiteks massilisi kotkaskujusid.
Philadelphias Wanamakeri pühendamisel pöördus president William Howard Taft kogunenud rahvahulga poole. Kirk märgib oma raamatus, et „[i] ei olnud esimene istuv USA president osa äriettevõtte pühendamisest.” KIrk märgib, et Wanamaker polnud esimene, kes Ameerika poliitika ja äri sel viisil kokku viis - ta tsiteerib 1860ndatel California kubernerit Leland Stanfordi kui peamist näidet kellegi kohta, kes “viiks osariigi poliitika ärile kasuks” - kuid ta mängis sellest hoolimata olulist rolli nende kahe piiri paremaks või paremaks muutmiseks. halvemaks.
Ettevõtte kunstikogu, mida eksponeeriti silmapaistvalt oma lipulaevas, oli samuti pärit kaupluse asutaja ainulaadsest vaatenurgast poliitikale ja religioonile. Kirk kirjeldab Horace Bushnelli filmi „ A Christian Nurture” ja Augustine Duganne’i Kunsti tõelise missiooni mõju Wanamakeri mõtlemisele - nimelt ideele, et kokkupuude kunstiga võib anda „moraliseeriva jõu”. Praktikas tähendas see, et Wanamaker Philadelphias uhkeldas kaasaegse kunsti kogumiga, mis oli võrreldav tolleaegsete arvukate Ameerika muuseumidega või oli neist suurem.
Wanamakeri graveering 1876. aastal (WikiCommons) Kirk märgib, et ei teinud haiget see, et Wanamakeri kaubamaja asus Philadelphias rohkem kui Philadelphia kunstimuuseumi algne asukoht, mis asus Fairmount Parkis. "Lähete kunsti vaatama ja siis ühtäkki ütlete:" Oh, me peame ostma veel ühe kindakomplekti, "" ütleb Kirk.
Kuid selle kunstikogumi vaatamine eeldusena näiteks Amazon Prime Video'ile, mis teenib ettevõtte kahjumijuhina, pole täpne, väidab Kirk. "Minu arvates on see tõepoolest esteetilise evangelismi katse ja ta leidis, et see ümbrus inspireerib õigeid usulisi tundeid, " ütles Kirk. "See järgneb [kunstikriitik John] Ruskinile ja teistele tolleaegsetele inimestele, kes samuti seda vaatenurka pooldasid."
Wanamakeri kunstikollektsiooni kuulus Pierre Friteli tollal vastuoluline maal Les conquérants. Fritel on praegu varjamatum kunstitegelane, kuid maali valmimise ajal 1892. aastal tekitas see põnevust oma ajalooliste vallutajate nagu Julius Caesari, Charlemagne ja Tšingis-khaani kujutamisega, kes jalutasid hobuste seljas läbi surnukeha välja. Wanamaker ostis maali 1899. aastal oma poes eksponeerimiseks; 1905. aastal said kaupluse külastajad voldiku, mis sisaldas esseed, milles selgitati maali poliitilises ja teoloogilises plaanis , käsitledes inimese ambitsioonide keerukust ja ahnuse kohutavat jõudu . See polnud ainus näide, kus Wanamaker tegeles kultuurialase kirjastamisega: poe suure oreli mälestuseks välja antud voldikus oli essee, mille autoriks oli tunnustatud prantsuse kirjanik Honoré de Balzac , kes kirjutas: „Koori laulamine vastuseks oreli äikesele, Jumala jaoks on kootud loor. ”
* * *
John Wanamakeri seisukohtade mõju religioonile ja jaekaubandusele on endiselt tunda. Paljud Ameerika ettevõtted kasutavad oma jaemüügis olemist klientide evangeliseerimiseks, sealhulgas kaubamaja Forever 21 ja kiirtoidukett Whataburger.
John Wanamaker, Kirk, oli „üks varajasi järgijaid sellele, mida me praegu kutsume jõukusevangeeliumiks. Ta usub, et kui tema äri kasvab ja tal läheb paremini, [see] on kõik Jumala õnnistused. "Tema jaoks käis see käsikäes sellega, mida Kirk nimetas" hämmastavaks moraalse reformi liikumise massiiviks ", nagu tema teha koostööd Philadelphia YMCA ja Bethany pühapäevakooliga, millesse ta panustas nii organisatsiooniliselt kui ka rahaliselt. Samuti lubas ta revivalistidel Dwight L. Moody'l ja Ira D. Sankey'l kasutada tulevase poe platsi massiliseks taaselustamiseks 1875. aastal. "Ta oli peadpööritaval hulgal laudu, " rääkis Kirk; hiljem lisas naine, et "ta ei tohi kindlasti palju magada."
Vaade Market Streetile Philadelphia kesklinnas. Wanamaker on paremal. (George Rinhart / Kaasautor / Getty Images) Wanamaker seadis oma isiklikud veendumused sageli ärihuvidest kõrgemale. "Ta teeb pühapäevase sulgemise osas teadliku otsuse, ehkki see kaotas palju kasumit, " sõnas Kirk. "Ta tegi teadliku otsuse mitte restoranides alkoholi serveerida, kuna ta kaotab sellega tulu."
Kui temalt küsiti moodsamat tegelast, kes lähendaks Wanamakeri segu asjatundlikkusest ning usulistest ja poliitilistest veendumustest, nimetas Kirk Walmarti asutaja Sam Waltoni. "Enda arusaamisel oma poliitikast ja usulisest väljavaatest on selles kindlasti palju sarnasusi, " sõnas naine.
Kirk leidis paralleele ka Walmarti mõju jaemüügimaastikule ja Wanamakeri kaubamaja täpsustamise vahel. "Walmart muutis Ameerika maastikku ja olenevalt sellest, kus te olete, arvate, et see on imeline või peate seda absoluutselt laastavaks, " sõnas ta. "Sama räägiti kaubamajadest."
Jaekaubanduse maailma arenedes mõjutavad seda äri juhtivate inimeste veendumused seda nii peenelt kui ka suurejooneliselt. Mõni toob nende asutuste igapäevaellu omaenda eripäraseid vaateid; kui mõtiskleme nende mõju üle laiemale ühiskonnale, pakub John Wanamakeri keeruline pärand pilgu, kuidas need vaated suuremas plaanis välja võiksid mängida.
Toimetaja märkus, 12. veebruar 2019 : Selle loo varasemas versioonis oli foto pealdis, mis tuvastas valesti Wanamakeri asukoha Philadelphia Market Streetil.
