Uus uuring näitab, et lugejad maksavad sisu eest palju tõenäolisemalt, kui nad arvavad, et taotlus on õiglane. Pilt Flickri kasutaja Joe Schlabotnicki kaudu
New York Times tutvustas 2011. aasta märtsis tasulist seina, nõudes veebilugejatelt igakuist tellimust 15–35 dollarit, kui nad tahavad lugeda rohkem kui 20 artiklit kuus (2012. aasta aprillis alandati see arv 10-ni). Žürii uurib endiselt, kas see strateegia aitab ajalehel digiajastul ellu jääda, kuna kirjastajad näevad vaeva, et kindlaks teha, kuidas täpselt veenda lugejaid maksma midagi, mis varem oli tasuta.
Juuli seisuga teatati, et paberil oli umbes 500 000 digitaalset abonenti, mis tõi sisse umbes 100 miljonit dollarit tulu - kuid ka veebisaidi liiklus on märkimisväärselt vähenenud, kuna palksein viis paljud lugejad muudele saitidele. Lisaks on Internetis levinud näpunäiteid tasustamisest kõrvalehoidmise lihtsate viiside kohta, mis näitab, et paljud külastajad loevad sisu tasuta.
Kolmapäeval ajakirjas Cyberpsychology, Behavior and Social Networking avaldatud uuring võiks aidata valgustada seda, miks enamik lugejaid on keeldunud maksmast. Lihtsamalt öeldes - sait ei ole teinud paljutüüpi loomise põhjuste selgitamiseks suurt tööd. Uuringu tulemused näitavad, et potentsiaalsetele tellijatele õigustamine, miks sisu ei saa tasuta olla, on oluline veenda neid tasuma. Ehkki saidi tasuliste teade on aja jooksul varieerunud, oli selle alguses kirjas osaliselt: “Nagu te ehk teate, võtame nüüd tasu meie veebisisu piiramatu juurdepääsu eest. Järgmisel kuul saate tagasi tulla veel 20 tasuta artikli saamiseks või valida piiramatu juurdepääsu digitaalse tellimusega. ”
"Kui osalejatele esitati tasustatavale mõjuv põhjendus - et NYT tõenäoliselt ilma selleta pankrotti -, suurenes nende toetus ja valmisolek maksta, " kirjutavad teadlased, Jonathan Cook Columbia ülikoolist ja Shahzeen Attari Indiana ülikoolist õping. Enamik uuringus osalejaid ei maksnud kumbagi, lihtsalt külastades teisi saite või hoides mööda tasulist seina (nooremad ja sagedamini käivad külastajad valisid viimase tõenäolisemalt), kuid küsitletud maksid palju tõenäolisemalt, kui nad leidsid, et taotlus oli õiglane.
Leiud põhinesid paaril veebiküsitlusel, üks viidi 954 tavalise ajalehe veebilugejaga läbi vahetult pärast palgatellimuse teatavaks tegemist ja teine viis nädalat hiljem nende 400 seas, kes vastasid algsest grupist. See proovikogum jaotati alguses kaheks rühmaks - ühte, millele öeldi koos palgainfoga, et New York Timesi aastane kasum oli 5 miljonit dollarit ja see teeniks tõenäoliselt raha kas tellimisega veebis või ilma, ja teine õppis, kuidas reklaamitulu oli veebis palju väiksem kui trükitulus ja ilma digitaalsete tellimusteta läheks ajaleht tõenäoliselt pankrotti. Enamik mõlemast grupist keeldus tellimust ostmast, kuid isegi nii nägi viimane grupp tõenäolisemalt seda saiti väärtuslikuna ja maksis suurema arvu tellimuste eest.
Ehkki on raske suhtuda järeldustesse eriti positiivselt, kui loodate tasulise veebiajakirjanduse sisule tulevikus, on üks oluline järeldus see, et lugejatele palgaseinte õigustatuse selgitamine on palju suurem, kui New York Times arvata võis. Kui lugejad tunnevad, et nende makse rikastab lihtsalt jõukat ettevõtet, lähevad nad mujale või petavad, kuid kui nad arvavad, et pakuvad vajalikku tuge teenusele, mida nad naudivad, võivad nad raha lihtsalt välja koorida.
"Meie tulemused viitavad sellele, et paljud NYT lugejad olid äsja rakendatud tasulisele seinale vastu, " kirjutavad teadlased, märkides, et saidi ainulaadsete külastajate arv vähenes aastaga 3, 3 miljoni võrra pärast palkseina kasutuselevõttu. "Kuna teised sisuteenuse pakkujad järgivad NYT eeskuju, võib neile olla kasulik pakkuda kaalukaid põhjendusi, mis veenvad tarbijaid rahalisest vajalikkusest."
