Baarmenid on üsna vilunud kamp. Nende tööalane edukus sõltub sellest, kas kliendid on täpselt läbi lugenud, kas see tähendab, et nad teavad, millal väikese vestluse ette võtta, teisel hetkel pakkumist pakkuda või siis kindlaks teha, millal suursugusest patroonist on piisavalt olnud. Parimad baarmenid oskavad inimese kehakeele järgi isegi vahet teha, kui keegi seisab ringi, soovib tellida mõnda muud jooki ja kui nad lihtsalt baaris käivad.
Nüüd loodavad teadlased anda robot-baarmenile sellise mõttelugemisvõime. Kasutades baaride ääres jooke pakkuvate januste klientide videoid, lõid nad algoritmi ekvivalendid kehakeelele "ma tahan jooki". UPI annab teada tulemustest:
Üllatavalt klientidele, ehkki mitte baarmenitele, leidsid teadlased, et vehkimine või žestikuleerimine pole viis, kuidas baaris tähelepanu saada.
Ainult üks viieteistkümnest kliendist vaatas oma rahakotti, et anda märku, et nad sooviksid tellimuse esitada. Vähem kui üks kahekümne viiest kliendist žestis baarmeni.
Kõige tavalisemad ja edukamad signaalid olid peenemad. Enam kui 90 protsenti klientidest paigutas end otse baarileti poole, leti või baarmeni poole.
Inimesed, kes just baari ääres veetsid, vältisid suures osas seda eestvaatavat, mulle otsa vaatavat positsiooni.
Teadlased programmeerisid James'i nime kandva roboti need näpunäited ära tundma, seejärel panid nad serveerimistesti. Siiani on James võimeline ära tundma peamisi tellimusvalmiduse signaale, küsima viisakalt klientidelt „Kuidas ma teid aidata saan?“ Ja räägige inimestega põhimõtte „kes ees, see mees” järgi. Kuigi Jamesi pole ikka veel programmeeritud tegema keskmist martinit, kui viies element on ennustaja, võime oodata tulevikku, kus robotite baarmenid on alati saadaval ja teame täpselt, millal „soovite veel mõnda“.
Rohkem saidilt Smithsonian.com:
Robotid saavad oma Interneti
Minu homne robot Helper
