Uutesse riikidesse sisserändajate jaoks võib keelebarjäär takistada isegi kõige kvalifitseeritumaid tööle võtmast. Kuid teadlased soovisid teada saada, mis puudutab keelelünka värbamisotsuste tegemisel. Kas see oli inimese aktsent, grammatika või midagi muud?
Seotud sisu
- Inimõigus rääkida ükskõik millist keelt soovite, on seda väärt tähistada
Ühes eelmise aasta uuringus salvestasid teadlased Suurbritannias tööintervjuud madala kvalifikatsiooniga ja madalapalgaliste tööde kohta, nagu riiulite virnastamine, pakendite kohaletoimetamine ja tehasetoodete pakkimine. Ükski neist töökohtadest ei nõudnud kõrgetasemelist keeleoskust. Ja isegi siis, kui kõik kandidaadid olid võrdselt kvalifitseeritud (või sisserändajad olid kõrgema kvalifikatsiooniga), valisid tööandjad Suurbritannias sündinud taotlejad välismaalt pärit kandidaatide hulgast.
Ingrid Piller ajaveebis Keel liikudes selgitab, et tööandja ei lülitanud välja taotlejate aktsendid ega raskused täpse grammatika kasutamisel. Selle asemel ei struktureerinud mitte-Suurbritannias sündinud taotlejad oma vastuseid nii, nagu briti inimene üldiselt.
Tööandjatega tehtud intervjuude põhjal kinnitasid uuringu autorid, et värbamisjuhid ei otsinud kedagi, kes oskaks täiuslikku inglise keelt. See, mis mitte-brittidest taotlejaid stimuleeris, oli kaarhaldurite vastus, mida kandidaatidelt oodati. Kui küsiti sellist küsimust: „Mis te ütleksite mulle, et see on korduva töö eelis?“, Oodati taotlejalt vastust loo või kaarega. Piller selgitab:
Kui nad ei suutnud laiendatud vastust saada, läks intervjuu tavaliselt palju raskemaks: küsitlejad said kandidaadi juttu ja pöördeid paremini kontrollida; negatiivsust oli rohkem ja intervjueerijad muutusid vähem abivalmiteks ja mõistvaks; ning küsitlejad lähenesid rohkem ametlikele osalusrollidele ning intervjuu muutus formaalsemaks ja institutsionaliseeritumaks. Niisugune käitumine oli vastus kandidaadi suutmatusele loodavat tüüpi diskursust luua, kuid ülioluline oli see, et vestlus oli nende jaoks palju keerulisem.
Teisisõnu, kaebajad ei suutnud mängida mängu keelega, mida Suurbritannia päritolu inimesed oskavad mängida. Keegi pole neid palju koolitanud, kuidas öelda, et nende suurim nõrkus on liiga kõvasti tööd, ega rääkinud neile ühes intervjuus huumori ja anekdooti olulisust - midagi sellist, millega mitteimmigrandid on harjunud. Töö autorid soovitavad, et küsitlejad saaksid neist lõhedest teadlikumaks ja prooviksid oma küsimusi struktureerida nii, et sisserändajad ei satuks kohe ebasoodsasse olukorda. Kuid tööandjad ei kipu eriti teadvustama värbamisprotsesside peent ja alateadlikku eelarvamust.
