Väikeettevõtete jaoks on Yelpi ülevaataja kas õnnistus või needus. Amatöör-veebikriitikud kipuvad kirjutama kas suurtest või kohutavatest kogemustest ja jätma arvustusi täis gori üksikasju või hõõguvat kiitust. Kuid mõned ettevõtted väidavad, et mitte kõik Yelp'i kasutajad pole ehtsad kliendid. Tegelikult nõutakse hiljutises kohtuasjas, et anonüümsed retsensendid näitaksid oma nägu ja tõestaksid, et tegid tõepoolest sageli ülevaadatud äri.
Angus Loten kirjeldab Wall Street Journali vaibapuhasti Joe Hadeedi saatust, kes väitis, et mitmed negatiivsed ülevaated tema vaipade puhastamise teenusest pärinesid pahatahtlike kavatsustega inimestelt ja kes ei pruukinud kunagi isegi oma ettevõtet kasutada. Ükskõik, kas need postitavad konkurendid või keegi teine, väidab Hadeed, et negatiivsed ülevaated tegid nende töö ja kahjustasid tema ettevõtet. Niisiis esitas ta kohtusse seitse retsensenti, kelle väitel on tegemist pettusega, paludes Yelpil paljastada nende tegelik identiteet ja paluda retsensentidel tõestada, et nad kasutasid tema äri. Ta on kaks korda võidetud, kuid Yelp jätkab apellatsiooni, väites, et ülevaated on kaitstud esimese muudatuse alusel.
Loten ütleb, et teised ettevõtete omanikud jälgivad Hadeedi võitlust tähelepanelikult.
"Tunnen end abituna, " ütleb 63-aastane Judy Scales, kellele kuuluvad abikaasaga Põhja-Virginia valuvelgede remondispetsialistid. Mais hoiatas üks klient teda Yelpi ülevaates, mis kutsus tema ettevõtet "varjuliseks häkkerite remonditeenuseks". Ta ütleb, et nimetu kirjanik väitis, et tööd tehti rooli peal, kuna see jäi autole - seda praktikat üheksa-aastane ettevõte ei tee.
Kui ta palus saidil kommentaarid eemaldada, ütles ta, et ühe Yelpi ametnik ütles, et postitus pakub talle õigustatud arvamust ja teda ei muudeta.
Yelp on ettevõtete omanike jaoks suur mure, kuna see on suurim omataoline arvustuste sait Ameerika Ühendriikides, kus iga kuu külastatakse üle 120 miljoni külastuse ja 50 miljonit arvustust. Enamik inimesi kasutab oma pärisnimesid, kuid teised jäävad anonüümseks. Yelpis olevate arvustuste õigsuses on varem kahtluse alla seatud. Eelmise aasta septembris teatas Market Watch, et umbes 20 protsenti Yelpi arvustustest võib olla petlik. New York trahvis 19 ettevõtet enam kui 350 000 dollariga sellise võltsarvustuse koostamise eest. Nii et Hadeed pole hull, mõeldes, et mõni tema arvustajatest võis olla makstud või kirjutatud inimeste poolt, kes pole talle kunagi oma teenuste eest peenraha maksnud. Kuid see, kas Yelp peab avalikustama, kes need retsensendid on, petturlikud või mitte, jääb nüüd ülemkohtu otsustada.
