New Yorkeri ärikolumnist James Surowiecki tundus olevat üsna kontraristlik juba 2004. aastal, kui ta tuli välja raamatuga „Vareste tarkus“. On selge, et ta polnud kunagi käinud profijalgpallimängus ega käinud päeval pärast tänupüha poes ostmas.
Ausalt öeldes Surowiecki suhtes ei rääkinud ta mõtlematust mobide mentaliteedist, vaid pigem mõttest, et rühmasisesed erinevad arvamused võivad kokkuvõttes anda paremaid otsuseid, kui grupi kõige targem inimene teeb.
Ta võitis oma anekdootlike tõenditega rohkesti usklikke. Kahjuks arvas Surowiecki järeldusi, et Surowiecki järeldused kehtivad ka veebikäitumise kohta, ning üritas veebipõhistest ülevaadetest, hinnangutest ja teadetetahvlitest teavet ja arukust koguda. Alas, kaks aastat tagasi Carnegie-Melloni ülikoolis tehtud uuring kinnitas seda, mida enamik saidihaldjaid juba teadsid - veebis on suhteliselt väikesel hulgal hüperaktiivsetest kasutajatest lihtne oma arvamust avaldada ja toote või teenuse osas ettekujutusi moonutada.
Nii et kui virtuaalseid rahvahulki ei tohiks usaldada, järeldub sellest, et rahvahulga hankimine - jõudes üldsuseni teabe kogumiseks, probleemide lahendamiseks või ülesannete täitmiseks - oleks tulnud langeda soosimise alla.
Mitte päris. Inimesed on lihtsalt muutunud palju targemaks kollektiivsete teadmiste kasutusele võtmisel. Crowdsourcing on arenenud nutikaks allhankeks, kus ettevõtted ja organisatsioonid keskenduvad nii sellele, mida nad autsaideritelt ootavad, kui ka seda, kellele nad abi paluvad. Unustage need värsked ideed massidele avatud kutsetega. (Dell ja Starbucks on vaid kaks suuremat nime nende ettevõtete seas, kes on teada saanud, et ettepanekute küsimine on palju lihtsam kui nendega midagi ette võtta.)
Nüüd leiavad teadlased, et värsked silmad ja uuenduslikud viisid kõrvaliste kaasamiseks võivad oma teadusuuringuid edasi viia. Eelmisel kuul teatas ajakiri Nature, et kaks arvutimängijate meeskonda, kasutades mängu FoldIt, lahendasid kolme nädala jooksul AIDS-i viirusega seotud bioloogilise mõistatuse, millega teadlased olid aastaid maadelnud.
Koos teiste projektidega tuleb motivatsioon välistest koostööpartneritest auhindade või toetuste konkursside kaudu. Näiteks korraldab riikliku luure direktori büroo konkursi, et näha, kuidas mitmekesise eksperdirühma ühised allhanked aitavad tal paremini maailmasündmusi ennustada. Üks konkureerivaid rühmi Virginia George Masoni ülikoolist kasutab ajaveebipostitusi, Twitteri kanaleid ja suhtlusvõrgustikke, et kokku panna rohkem kui 500 ennustaja meeskond, kes teeb haritud arvamisi selle kohta, mis võib tulevikus juhtuda - kõige kohta alates haiguspuhangutest kuni põllumajandustrendideni poliitilistele mustritele.
Kaitseosakonna teadusagentuur DARPA rakendab sarnast lähenemisviisi lahinguväljas roboti väljatöötamise projekti jaoks. Ta soovib toota miniatuurset mehitamata sõidukit, mis mahuks seljakotti ja vajadusel hõljuks mõne piirkonna kohal ning edastaks valvevideo. Kuid selle asemel, et minna tavapärasele kaitsetööstuse mängijate ja teadusasutuste kollektsiooniga lepingute sõlmimise teele, sponsoreerib DARPA võistlust veebisaidi nimega UAVForge. Mitmekesine grupp, kuhu kuuluvad harrastajad ja kodanikuteadlased, on oma kontseptsioone saidile juba suve algusest postitanud.
Eesmärk on segada ideid erinevate nurkade alt ja ilma traditsiooniliste eelarvamusteta ning vaadata, mis juhtub. Halvimal juhul on teil värske mõtlemise sädemeid. Parimal juhul on teil tõeline uuendus.
Mängib rahvahulgale
Siin on mõned viimased viisid, kuidas teadlased ja muuseumi kuraatorid rahvamassi võimule pääsevad:
- Sügavad kosmosevaatlejad: Selle kuu alguses märkasid Euroopa Kosmoseagentuuri hulgimüügialgatuses osalevad amatöör-astronoomid asteroidi, mis kvalifitseerus Maa lähedal olevaks objektiks, kui see esimest korda juhtus.
- TB jälgimine: Harvardi teadlased, kes seisavad silmitsi tohutult aeganõudva tuhandete tuberkuloosirakkude paljunevate piltide sildistamisega, kasutasid rahvahulga allhankefirmat CrowdFlower selle töö tegemiseks värvata 1000 autsaiderit. Nad lõpetasid kolme päevaga, mis oleks teadlastel kulunud kolm kuud.
- Pilt sellest: oma tohutu fotoarhiivi veebis kättesaadavaks tegemiseks peab George Eastmani maja sildistama enam kui 400 000 pilti. Nii et see on palgatud Clickworker, et värvata armee sildistajaid.
- Vaadake ja leiate: NASA on teinud koostööd veebisaidiga Zooniverse, et vabatahtlikke ümardada eesmärgiga tuvastada Florida ranniku all vee all treenivate astronautide piltidelt taimi, loomi ja muid esemeid.
- Kerimiskõne: Jeruusalemmas asuva Iisraeli muuseumi ja Google'i partnerluse raames saavad isegi mõned Maa vanimad dokumendid, Surnumere tekerid, rahvahulga abi.
Boonusvideo: näete endiselt vaeva, et mõista, kuidas 3D-puzzle-mängu mängivad inimesed saavad aidata AIDS-i mõistatust lahendada? Vaadake seda videot The Guardianist.
