"Kõik nimetavad teda Charlieks. Ta on veetnud siin Vermonti pealinnas Montpelieri keskkoolis 34 aastat. Inglise keele õpetaja. Atleetdirektor. Nüüd direktor. Tema habe on siin seinte sees halliks kasvanud." Kirjanikud Richard ja Joyce Wolkomir, otsides noorukite elu igapäevast reaalsust, järgisid oma voorudel printsess Charlie Phillipsi. Tee ääres leidsid wolkomiarid kooli, mis pole "suur, mitte väike, mitte rikas, mitte vaene ... paljuski pelgalt tüüpiline" -, kuid eristuv pühendumusega üksikutele õpilastele.
Kuna tragöödia on haaranud koolid üle kogu riigi, kõige dramaatilisemalt Colorado Columbine'is, on Charlie Phillips keskendunud ennetamisele. Emotsionaalsete ja käitumishäiretega diagnoositud õpilastele on saadaval eriõpetajad ja nõustaja. See rõhk individuaalsele tähelepanule on kujundanud kõigi siinsete õpilaste kogemusi - alates andekatest juunioridest, kes kaaluvad tema järgmiste aastate AP-kursuste ajakava, lõpetades vägivaldse perekonna noore naisega, kes unistab olla keskkooli inglise keele õpetaja, kuni püüdliku autoga mehaanik, kes soovib korraldada akadeemiliseks ainepunktiks töökoha määramise.
Nende õpilaste ja õpetajate, kes on pühendunud selle toetava ja akadeemiliselt suurepärase keskkonna loomisele, elus on Wolkomirsi kroonika lugu toimivast koolist. Lõppkokkuvõttes ütleb Phillips, et "see, mida me selles koolis proovime teha, on eksida inimliku lahkuse poole".
