Töötajate hoidmiseks peaksid uued uuringud näitama, et juhid peaksid aktiivselt reklaamima lõbusat keskkonda. Kuid nende õnnelike töötajate hoidmine toob aga kaasa kulu. Mida rohkem on juhil lõbusate mängude ja mängude juures, seda vähem viljakad töötajad tema kontrolli all on.
Penni osariigi ülikooli teadlased otsustasid uurida töötajate kinnipidamist pärast seda, kui nad olid kuulnud kaebustest hotellinduse kõrge käibe määra kohta. "Kui teile ei meeldi teie töö Chili's, võite minna TGI reedesele tänavale, " selgitas külalislahkuse professor Michael Tews. See on aga juhid, kes on kogu raha kulutamise asemel kogu oma aja kulutanud uute töötajate palkamisele ja koolitamisele.
Teadlased küsitlesid nimetamata, kuid populaarse USA restoranide keti 195 serverit, et saada selle teema kallal. Teadlased võrdlesid serverite kirjeldusi selle kohta, kui lõbusad nad tööl olid ja kui lõbusad olid nende juhid - sealhulgas see, kas nad korraldasid ettevõtte pidusid, korraldasid meeleolukaid müügivõistlusi ja tunnustasid töötajate sünnipäevi - iga restorani müügiga.
Selgub, et nalja armastavatel juhtidel on kõrgeim töötajate hoidmise määr. Kuid neil on ka üldiselt madalam müügitulemused. Kui töötajaid jaotati vanuse järgi, näitavad andmed aga, et vanemad töötajad suurendavad tegelikult müügi tulemusi funneri töökohtadel. Ilmselt on nooremad töötajad vähem kohanemisvõimelised töö- ja mänguvaliku tasakaalustamisel kui vanemad.
Rohkem saidilt Smithsonian.com:
Muusika teeb treenimise vähem haiget
Hea politseinik, halb politseinik ei pruugi töötada
