Kui vaatate oma postkasti ja tunnete, et teil on häbi ja sünge, siis teadke, et te pole üksi. Tundel, et teil on liiga palju e-kirju, on ametlik nimi: e-posti ülekoormus.
Et paremini mõista, kuidas me digitaalse rünnakuga toime peame, kasutas Lõuna-California ülikooli ja Yahoo Labsi teadlaste meeskond masinõppe algoritmi, et sulanduda 2 miljoni Yahoo kasutaja postkastidesse. Mõne kuu jooksul saatsid uuringus osalejad kokku 16 miljardit sõnumit. Algoritm võitis selle hunniku digitaalseid sõnumeid mõne miljoni juurde, mis saadeti uuringus osalevate inimeste vahel.
Lisaks sellele, et e-posti ülekoormus on tõeline, kinnitati neile järgmist:
1. See, kuidas te e-posti üleküllusega toime tulete, võib teie vanusega korreleeruda. Vanemad kasutajad kippusid rünnakuga hakkama saama, vastates vähemale arvule. Nooremad kasutajad vastasid kiiremini.
2. Kui vanad oleme, oleme selgelt kõik oma arvutite ja telefonide külge liimitud. Keskmine vastamisaeg oli teismeliste puhul 13 minutit ja noorte täiskasvanute puhul 16 minutit. Täiskasvanud on vaevalt aeglasemad - 24. minutil. Ja üle 50-aastased võtavad terve 47 minutit.
3. Kas otsite sisulist vastust? Saada sõnum hommikul. Päeva jätkudes muutuvad meilid lühemaks.
4. Kellegi kehakeele ja tooni peegeldamine võib muuta nad sinusugusteks, väidavad psühholoogid. Kas teadlikult või mitte, peegeldame ka virtuaalses maailmas. Vestluse käigus muutuvad e-posti stiilid üha sarnasemaks.
5. Kuid teisest küljest alustavad inimeste paaridevahelised vastusajad ja vastuste pikkused sünkroonimist ning seejärel sünkroonivad neid vestluse käigus.
Seda teavet kasutades lõid teadlased mudeli, kui kaua kulub kasutajal e-kirjale vastamiseks. Mudel oli täpne 58, 8 protsenti ajast. Ja vaadates pooleliolevat e-posti ketti, suutis mudel ennustada, milline oleks e-posti lõime viimane vastus täpsusega 65, 9 protsenti. Teadlaste sõnul võiks selline mudel aidata meilide järjestamist kasutaja postkasti tähtsuse järjekorras.
(H / t MIT tehnoloogia ülevaade.)
