Mõni päev tagasi teatas mänguasjad “R” Us, et pühade ostmise hooaeg on alanud. Tavaliselt jälgin ma neid asju sama tähelepanelikult kui maiade kalendrit. Kuid see aasta on erinev, sest sel aastal on tektoonilised plaadid vahetult sügavas kummalises ja salapärases ostlemismaailmas.
See ei tähenda ainult seda, et kõik, kes käivad Apple Store'is meie juures, on kantseleid, kes tsiteerivad vahvaid digitaalseid tahvelarvuteid ja kassaaparaate, jõulude mineviku ikooniks. See puudutab Walmarti ja selle omaksvõttu millestki, mis näib selgelt Waltmartianuse moodi - mõiste, mida tuntakse kui “sotsiaalset genoomi”.
Ettevõtmist saab jälgida eelmise aasta kevadest, kui jaekaubandushiiglane ostis Silicon Valley ettevõtte nimega Kosmix 300 miljoni dollari eest. Mitte paljud analüütikud ei teadnud toona, mida tehingust teha. Kosmix oli kõige tuntum toote väljatöötamise kaudu, mis jälitaks ja prooviks mõista sotsiaalsete võrgustike, näiteks Facebooki ja Twitteri ümber tiirleva isikliku flotsami naeruväärset kogust. Mis ei paistnud olevat palju pistmist madalate, madalate hindadega.
Välja arvatud Kosmixi asutajad Venky Harinarayan ja Anand Rajaraman on Amazon.comi veteranid, kes on Walmarti e-kaubanduse osas tolmu jätnud. Ja ilmselgelt võiks Walmart vaadata silmapiirist kaugemale ja näha SoLoMo nime all tuntud kolmepealist metsalist - sotsiaalmeediat, kohalikku jae- ja mobiiltelefoni.
Nüüd on Kosmixi nimi @WalmartLabs ja selle keskmes on nuputamine, kuidas süstida Walmarti mõttemaailma mõiste „sotsiaalne genoom” - mida teie sõnad ja suhtlusvõrgustikes räägivad teie kohta -.
Ärge oodake lähiajal midagi liiga dramaatilist - tõenäoliselt täpsustatud otsingutulemid ja isikupärastatud soovitused Walmarti veebisaidil vastavalt sellele, mida ettevõtte arvutid teie sotsiaalmeedia käitumisest on kaevandanud. Kuid viimastes intervjuudes on @WalmartLabsi taga olevad ajud vihjanud sellele, mis võib tulla.
- Kasutades Walmarti kaupluste lähiümbruse sotsiaalmeedia interaktsioonide andmeid, et aidata neil neid varuda.
- Pakume oma sõpradele ja pereliikmetele kingisoovitusi vastavalt sellele, mida nad on Facebookis ja Twitteris rääkinud.
- Nutitelefonirakenduste teated, mis märgivad teid Walmartis ostmise ajal, toodete kohta, mis on sünkroonis teie sotsiaalse genoomiga.
Veel üks märk Walmarti suundumisest tuli eelmisel nädalal, kui ta ostis ettevõtte OneRiot, mis on keskendunud reaalajas otsingule ja reklaamide mobiilsidevõrkudesse paigutamisele.
Äärel @WalmartLabs on Amazon.com üle, väidab Anand Rajaraman, et viimane lähtub oma soovitustes varasematest ostudest, samal ajal kui tema ettevõtte tehnoloogia võib olla ajakohasem, kasutades uusimaid muudest allikatest kogutud näpunäiteid. Oletame, et sa raatsisid Twitteris eile õhtul nähtud kontserdi kohta. Või äkki üks teie Facebooki sõpradest lihtsalt "meeldis" uuele nutitelefonile. Mõlemad andmed saavad osa teie värskendatud sotsiaalsest genoomist, teie profiilidest meeldimised ja mitte meeldimised. Uues ostukeskkonnas on see kõik osa hautist, mis sa oled.
Oh, ja kui mõte, et Walmart peaks peas pähe roomama, siis jääge rahulikuks. Sa peaksid valima.
Tähelepanu, ostjad!
On selge, et see ostuhooaeg võib olla veekogu. Mõistmiseks:
- Pihuarvuti : Lowe ostis äsja 42 000 pihuarvutit, mis võimaldab müügiesindajatel kontrollida laoseisu, tõmmata üles ettevõtte veebisaiti ja näidata klientidele õpetusevideoid. See mängib järelejõudmist oma peamisele konkurendile Home Depot, mis võttis eelmisel sügisel kasutusele 30 000 mobiilsideseadet. Samuti on Urban Outfitters pühade jaoks õigeaegselt kasutusele võtmas müügikohtade (POS) pihuarvuteid.
- Shopping 101 : Macy's ja Bloomingdales'i kliendid saavad kasutada arvuti tahvelarvuteid, et teha kaupluses kosmeetikatoodete, kingade ja ehete osas vähe uuringuid.
- Virtuaalsed rahakotid : Varsti saavad Citi MasterCardi omanikud ostude eest tasumiseks kasutada krediitkaardi asemel nutitelefonis rakendust Google Wallet.
- See on seal ?: Kui toidumärgistusel pole mõtet, pole sa üksi. Kuid nüüd on olemas iPhone'i rakendus, mis neid dešifreerib. Seda nimetatakse "Ära söö seda."
Boonus: arvate, et toidu ostmine peab olema igav? Au vastupidine.
Millist nutitelefonirakendust soovite ostmisel aidata?
