Kas saite hiljuti oma ülemuse õhupalle? Võib-olla nad väärivad neid. Pilt: toimetaja B
Võimalik, et te ei armasta oma ülemust. Isegi kui te neid ei vihka, ei saa te ilmselt aru, miks nad on boss, ja te ei ole. Teile ei meeldi vastus: see on sellepärast, et nad on tõesti produktiivsemad kui teie.
Teadlased vaatlesid produktiivsuse erinevusi suurte parukate ja töötajate vahel. Tulemused? Atlandi ookean selgitab:
Matemaatiliselt oli tootlikkuse kümnendas protsentiilis ülemuse võtmine ja 90. protsentiilis juhi asendamine 90-protsendilise lisatöötaja lisamisega üheksa inimese meeskonda.
Kuidas nad selle välja said? Sageli tundub, et ülemused ei tee midagi - ja osa sellest on seetõttu, et seda, mida nad teevad, on raske näha. Nad haldavad inimesi, seavad eesmärke ja liiguvad asjadega edasi. Seda on samuti raske mõõta ja seetõttu on seda raske uurida. Paberi autorid leidsid ettevõtte, kus oli umbes 24 000 töötajat ja 2000 ülemust. Töö, mida need töötajad tegid, oli korduv ülesanne, mille hindas ja ajastas arvuti (heli on tuttav?) Ning töötajad vahetasid juhte umbes iga nelja kuu tagant. See aitas teadlastel välja selgitada, kas tegemist oli vaid mõne tõeliselt hea jõudlusega ülemusega või olid nad kõik ühesugused.
Nii et kui tundub, et need ülemused ei tee kunagi midagi, siis miks efekt? Atlandi ookean :
Mõlemad ülemad võisid oma meeskonda motiveerida (st nad olid cheerleader või drillseersant) või õpetasid töötajatele püsivaid oskusi (st nad olid treenerid). Vaadates, kui hästi töötajad pärast juhendajate vahetamist oma tootlikkuse säilitasid, järeldas töörühm, et õpetamine moodustas ülemuse mõjust töötajate tootlikkusele umbes kaks kolmandikku.
Töö lõpus teevad nad mõned ümmargused arvutused, et teha kindlaks, kas iga ülemus on umbes 1, 75 töötajat. See puudutab ka seda, kui palju ülemusele makstakse rohkem kui tema alammääradele.
See seisab silmitsi koomiksikunstniku Scott Adamsi välja töötatud idee Dilbert põhimõttega - keskastmejuhid on kõige vähem kompetentsed inimesed. Ta selgitab:
Kirjutasin Dilberti printsiibi selle kontseptsiooni ümber, et paljudel juhtudel reklaamitakse kõige vähem kompetentseid, kõige vähem nutikaid inimesi lihtsalt sellepärast, et nad on need, kellega te ei soovi tegelikku tööd teha. Tahad, et nad telliksid sõõrikud ja karjuksid inimestele, et nad ei teinud oma ülesandeid - teate, see on lihtne töö. Teie südamekirurgid ja arvutiprogrammeerijad - teie nutikad inimesed - ei ole juhtimises. See põhimõte toimus sõna otseses mõttes kõikjal.
Sarnane kontseptsioon, Peetri printsiip, soovitab, et lõpuks ülendatakse kõik ühe astme võrra kõrgemale nende võime tasemest. 2009. aasta uuringus vaadati uuesti läbi Peetri põhimõte, et näha, kas see vastab modelleerimisele. Selgub, see juhtub küll. Uuring kirjutab: „Siin näeme agendipõhiste simulatsioonide abil, et kui kaks viimast omadust vastavad tegelikult hierarhilise struktuuriga organisatsiooni mudelile, siis pole mitte ainult vältimatu Peetri põhimõte, vaid ka see muudavad organisatsiooni globaalse efektiivsuse märkimisväärseks vähendamiseks. ”
Uus paber soovitab, et Peetri põhimõte ei kehti alati. Ülemused on tegelikult oma rollides nii kvalifitseeritud kui ka tõhusad ning neile makstakse vastavalt ka töötasu. Veel üks põhjus oma ülemuse vihkamiseks.
Rohkem saidilt Smithsonian.com:
Liiga palju ülemusi saalis
Dinosauruste kontor
