Nüüdseks peaksid kõik teadma, et teatud tüüpi piltide postitamine sotsiaalmeediasse võib mõjutada potentsiaalse tööandja värbamisotsust. Kuid varsti ei pruugi see töö maksta pelgalt joodikute piltide järgi, vaid andmepunktina, mis näib nii kahjutuna kui see, kui tihti sisse logite. Ettevõtted on hakanud koguma ja kasutama igasuguseid andmeid, et aidata neil uusi töötajaid palgata ja võrrelda, kuidas nende töötajad teevad.
Võtke Xerox. Xeroxi kõnekeskustes madala palgaga töökohale kandideerijad sisestavad rakenduses andmeid enda kohta ja Xerox kasutab kandidaatide võrdlemiseks tarkvara. See ei pruugi tunduda nii üllatav, kuid see tarkvara ei vaata lihtsalt selliseid tegureid, mida võite oodata, näiteks kui palju kogemusi on kandidaadil A võrreldes kandidaadiga B. MIT-i Tech Review selgitab:
Inimene peaks selle asemel olema “loominguline” tüüp, ehkki mitte liiga uudishimulik. Ühes sotsiaalvõrgustikus nagu Facebook osalemine on pluss, kuid liiga paljudesse kaasamine on negatiivne. Lühike pendelränne on kohustuslik - see tähendab, et inimene lahkub väiksema tõenäosusega enne seda, kui Xerox saab katta oma väljaõppe kulud.
Muidugi pole Xerox ainus koht, kus seda teha. Google'i osakond „Inimesed” (osakond, mida enamikus ettevõtetes tuntakse kui HR-i) on juba aastaid kasutanud andmeid oma tööjõu kujundamiseks. Inimeste operatsioonide (POPS) osakond vastutab kõigi hüvede eest, mida te Google'is võisite kuulda, näiteks kohapealne pesu ja tasuta toit. POPSi tõttu on Fortune viimase nelja aasta jooksul Google'i nimetanud "parimaks ettevõtteks, kelle heaks töötada". Kui see kõik tundub liigne tapmine, on see vähemalt andmete põhjal ülekilo. Siin on kiltkivi :
POPS jälgib rangelt palju andmeid selle kohta, kuidas töötajad hüvitistele reageerivad, ja see viskab raha harva minema. Näiteks võitis ettevõttele viis kuud rasedus- ja sünnituspuhkust. Pärast selle paikapanemist langes Google'i uute emade kulumismäär ülejäänud ettevõtte keskmisele määrale. “50-protsendiline vähendamine - see oli tohutu!” Ütleb Bock. Veelgi enam, õnn - nii nagu seda tegi Googlegeist - pikaajaline iga-aastane töötajate uuring - tõusis samuti. Mis kõige parem ettevõttele, oli uus puhkusepoliitika tasuv. Bock ütleb, et kui arvestada värbamiskulude kokkuhoiuga, ei maksa emade viiekuise puhkuse andmine Google'ile rohkem raha.
Xeroxi juures on ka nemad rahul oma andmepõhiste rendimeetoditega. Siin on jälle Tech Review :
Kuna ettevõte alustas Evolvi analüütikatarkvara pilootteste kaks aastat tagasi, siis viibivad Morse töötajad keskmiselt kauem Xeroxis ja nende jõudlus on 3–4 protsendipunkti parem, mõõdetuna selliste tegurite abil nagu mitu kaebust nad lahendavad või kui kaua see aega võtab kõne haldamiseks. Tarkvara on hakanud mõjutama ka muid peeneid tegureid, näiteks see, mis kellaajal Xerox inimesi palkab.
Kuid nagu igasugune andmete kogumine ja inimeste analüüs, pole ka selliste andmete kasutamine palgata privaatsuse ja juriidiliste komplikatsioonideta. Kehtestatud on seadused, mis takistavad töökohti diskrimineerimast teatavate asjade potentsiaalseid töötajaid. Oskustestide andmine on seaduslik, kuid kui ettevõtted vaatavad näiteks seda, kui palju suhtlusvõrgustikes taotlejaid töötab ja kui aktiivselt nad tegutsevad, on asi pisut nurisev.
Rohkem saidilt Smithsonian.com:
Mina, minu andmed ja mina
Suured andmed või liiga palju teavet?
